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江海區(qū)人民醫(yī)院急診科便民利民措施

時(shí)間:2011-07-25 來源:

    1、急救中心接到急救電話5分鐘內(nèi)保證出車。

    2、嚴(yán)格執(zhí)行行為規(guī)范,語言規(guī)范,對患者及家屬的詢問,使用文明用語,態(tài)度和藹可親,認(rèn)真做好醫(yī)患雙方的溝通工作。

    3、接待患者要熱情、耐心、開展診療活動要耐心、細(xì)致,杜絕生、冷、硬、推現(xiàn)象發(fā)生,讓群眾滿意,開展全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

    4、簡化收費(fèi)、取藥、檢查程序方便群眾,病重及行動不便患者由護(hù)理人員用車床或輪椅護(hù)送。

    5、設(shè)立熱線電話:0750-3953991,0750-3953315;為傷病人排憂解難。

    6、堅(jiān)持對危重患者實(shí)行先搶救后交費(fèi)原則,保證綠色生命通道暢通。

    江海區(qū)人民醫(yī)院

    二0一0年十二月十三日